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林内售后服务始终坚持做最好的服务

作者: admin 时间:2020-01-03 来源:未知

  随着我国人民的生活水平不断提高, 林内售后服务已成为人们日常生活中必不可少的服务,林内售后服务自成立以来始终紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心你放心的服务精神促进企业不断发展壮大,以诚信务实的服务理念赢得市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中能够连续多年稳健发展,从而取得了良好的经济效益和社会效益。

林内售后服务始终坚持做最好的服务

  1)一定要对客户发布咱们的监督电话,时刻准备着接受客户及有关部门的监督。

  2)严格按照修理程序及操作规程修理,从而保证修理质量。

  3)严格把关配件质量,根绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

  4)热线24小时值勤,24小时内必须做出回应。修理车间及前台24小时接待,保证用户能够随到随修;坚守修理准则;及时成立相关抢修小组,可随时抵达现场进行抢修。

  5)严格执行市物价局和我司修理规范,不夸张毛病并根绝乱收费。

  6)外地顾客需求邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的要加急排除毛病,力求当天结束修理。

  7)客户修理过机器,可凭单据及保修单再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。

  8)坚守回访准则:定时对公司修理过的机器使用情况及我司的效劳质量情况进行检查、向用户满意度负责。

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